Окремий ЦНАП для ВПО: як в Харкові розвʼязують проблеми внутрішніх переселенців

Попри щоденні обстріли, Харків залишається містом, яке приймає, допомагає і створює нові можливості для людей, що втратили дім.
Сьогодні у Харкові — понад 200 тисяч внутрішньо переміщених осіб. Для того, щоб їхні потреби були враховані максимально ефективно, влітку 2025 у місті відкрили окремий Центр надання адміністративних послуг для ВПО.

«Ми хочемо, щоб кожен переселенець відчув, що він не сам. Завдання міської влади — допомогти людям розібратися у складних питаннях і зробити перші кроки до нового життя в Харкові», — зазначали в Департаменті адміністративних послуг та споживчого ринку.

Міський голова Харкова, очільник Асоціації прифронтових міст та громад Ігор Терехов наголосив:

«Сьогодні більше ніж 200 тисяч вимушених переселенців у Харкові. Та проблематика, яку вони ставлять, і з якими питаннями вони звертаються, відрізняється від тих питань, з якими приходять харків’яни до ЦНАПу. Тому ми зробили окремий ЦНАП, який вирішує дуже багато питань для вимушених переселенців»

Цей ЦНАП — приклад того, як прифронтове місто може системно відповідати на гуманітарні виклики, об’єднуючи місцеві ресурси, досвід і людяність.